Quarta-feira, 29 de Março de 2017

Passageiro de Uber denuncia: em vez de 8 quilômetros a cobrança foi de 40 kms

Da Redação

Um passageiro de Uber que recorreu ao serviço na noite de segunda-feira (27) - início da manhã de terça-, no Rio de Janeiro, protestou via e-mail com a empresa denunciando uma ação que sugere se configurar em algo ardiloso. A narrativa dá conta que o usuário estava em Copacabana, na Rua Fernando Mendes, e solicitou uma corrida até o Leblon. Ao analisar o recibo encaminhado na quarta-feira (29) descobriu que o motorista não encerrou a corrida no seu destino como prosseguiu e só encerrou em Curicica, em Jacarepaguá, onerando o cliente em mais de R$ 45 do valor inicialmente estabelecido. A corrida, que não durou 10 minutos, acabou sendo contabilizada por ele em quase duas - 1h57m.

Avisada, a Uber prometeu responder ao cliente - o que não aconteceu até às 14hs de quarta-feira.

Terça-feira, 03 de Janeiro de 2017

Amarelinho domina pontos no Galeão, mas deixa turistas à pé

Da Redação

Longa fila e espera para aqueles que acabaram de desembarcar na cidade

O recém empossado prefeito do Rio, Marcelo Crivella, que no primeiro dia útil da gestão posou de doador de sangue, deveria fazer marketing agora no Aeroporto Internacional do Rio. Na manhã deste dia 3, centenas de Passageiros que desembarcavam eram orientados a pegar os credenciados Amarelinhos. Mas o resultado era caótico: não havia carros disponíveis para atender a demanda. Resultado: uma fila interminável. Para piorar, os ta istas não credenciados que deixaram passageiros eram impedidos de parar nos pontos. Um velho problema que precisa ser sanado pelo atual prefeito. Vai ter coragem de meter a mão no vespeiro?

Segunda-feira, 19 de Dezembro de 2016

Manipulação nas tarifas do Uber irritam usuários

Da Redação

- Vocês não querem água gelada e balinha? Então paga!!!

O serviço Uber corre risco de encerrar sua atividade antes mesmo que a Justiça bata o martelo ou autoridades municipais decidam garantir a exclusividade do transporte aos taxistas. A manipulação do aplicativo, especialmente aos domingos e feriados, tem levado usuários desavisados ao desespero. Motivo: os motoristas de Uber manipulam o aplicativo transformando os preços das tarifas, o principal atrativo do serviço, em até quatro vezes mais caras.

Segunda-feira, 28 de Novembro de 2016

Uber: serviço é proibido no Rio, mas é garantido para quem está na Justiça

Da Redação

Aprovada há dias pela Câmara dos Vereadores, a lei que proíbe a circulação de Uber na cidade do Rio de Janeiro foi sancionada pelo prefeito Eduardo Paes nos estertores da sua gestão. O descumprimento da decisão prevê punição aos infratores. Ele será enquadrado na Lei via Código de Defesa do Consumidor.

Segunda-feira, 14 de Novembro de 2016

Uber avalia usuário: a vingança dos motoristas

Tonny Stall

Os usuários do Uber gostam de avaliar os motoristas. E as queixas são muitas: demora, desconhecimento do trajeto, cobrança de multas por viagem não realizada e etc. Mas o que poucos usuários sabem é que ele está sendo avaliado também e muitas vezes por isso acaba na mão - os motoristas preferem não levá-lo. Duvida?

Sábado, 12 de Novembro de 2016

Taxistas se solidarizam com senhora ofendida em Uber no Rio

Disputa pelo mercado de transporte de passageiros está em todo o país

Uma senhora que foi ofendida pelo motorista de Uber, cuja história foi retratada em Conexão Jornalismo nesta sexta-feira (11), recebeu a solidariedade de dezenas de taxistas que compartilharam a reportagem em suas redes sociais. O caso, ocorrido na quinta-feira (10), chamou a atenção porque, ao reclamar do motorista sobre o percurso que realizava, que se distanciava do destino, a senhora ouviu do motorista: