• Ouça a Rádio
  • Galeria de Fotos
  • Vídeos
  • Facebook
  • Twitter
Conexão Jornalismo é o primeiro site do país a merecer o selo verde.
Planvale

Busca

 

Conexão TV

Terça-feira, 23 de Maio de 2017

Ayres Brito vê brecha constitucional para eleições diretas - vídeo

 
  • Enviar para um amigo
  •  
  • Compartilhar no Twitter
  •  
  • Compartilhar no Facebook
VER +

Galeria de Fotos

 
 

 
 

Comunidade

home > colunas > defesa do consumidor

Defesa do Consumidor

 

Terça-feira, 05 de Maio de 2015

Que tal um 0800 para te proteger do telemarketing?

Da Redação

Operadores de telemarketing e o direito do cidadão
Operadores de telemarketing e o direito do cidadão
Imagina como seria bom você ter um telefone para denunciar o sujeito que te telefona para oferecer serviços que jamais solicitou? Pois é. O dia dos operadores de telemarketing poderão estar perto do fim - ou do respeito ao consumidor. Um projeto de criação de CPI da Alerj propõe dar o direito ao cidadão de excluir seu nome deste roteiro. Leia e entenda.


A Comissão Parlamentar de Inquérito (CPI) da Assembleia Legislativa do Rio (Alerj), que investiga a prática abusiva do telemarketing ao consumidor, vai propor a criação de um telefone (0800) para que o cidadão em todo o Estado do Rio se livre da ação indesejada de ligações, mensagens eletrônicas (Whatsapp) ou SMS. O anúncio foi feito, nesta terça-feira, dia 5, pelo presidente da CPI, deputado Pedro Fernandes (SDD), após reunião de cerca de duas horas com representantes de operadoras de telefonia e de marketing no Palácio Tiradentes.

-Um dos objetivos da CPI é a criação de um telefone único para que a gente possa ligar e pedir para que nosso nome seja retirado de cadastros indesejáveis. O Procon/RJ terá participação importante nessa ação, além da parceria das operadoras - afirmou o parlamentar, ressaltando que o maior número de reclamações recai sobre a Claro TV.

Logo após a abertura da reunião da CPI, o deputado Pedro Fernandes quis saber dos representantes de empresas de telefonia como eles obtêm cadastros de não clientes que sofrem com a ação de vendedores de planos concorrentes. O presidente da comissão citou o próprio exemplo. Cliente da operadora Vivo, Pedro Fernandes recebeu uma mensagem da Claro TV.

Primeiro a responder, Rahib Youssef Hanna, representante da Vonex, que presta serviço para operadoras de telefonia, negou que a empresa tenha acesso a cadastros de não clientes. Já Daniel Rosa, representante da Cobmax, prestadora de serviços da Claro TV e da NET, admitiu que por meio do Google é possível se chegar a cadastros com telefones e CPFs de pessoas que de alguma forma tenham feito buscas no site. Eles negaram compra de cadastros ou apropriação indevida de dados pessoais.

Deputados defendem a criação de CPI
Deputados defendem a criação de CPI  


O presidente da CPI do telemarketing rebateu: - Elas (operadoras de telemarketing) vão ter uma semana para informar dia e hora em que essas ligações (para não clientes) aconteceram. Vamos pedir quebra do sigilo telefônico para ver quem está mentindo, usuários ou operadoras. E vamos provar que são as operadoras.

Participam da reunião da CPI do telemarketing o presidente da Claro TV, Antonio João Filho, representantes do Ministério Público Federal, da Anatel, da OAB, do Google, da Algar Telecom, TIM, Vivo e Oi, além de parlamentares como os deputados Paulo Ramos (Psol), Fábio Silva (PMDB) e Wanderson Nogueira (PSB).

CPI quer criar lei sobre acesso a prédios

Outra iniciativa da CPI do telemarketing, que foi instalada em março e terá 90 dias para a conclusão dos trabalhos, é a proposta de estabelecer uma legislação sobre o acesso de pessoas em prédios públicos ou comerciais. Mais uma vez, o deputado Pedro Fernandes citou um exemplo próprio.

- Até onde prédios podem exigir dados como fotos, número de identidade, CPF, para permitir o acesso de pessoas? Não há legislação sobre isso. Ontem mesmo, fui a um edifício e me pediram o CPF. Disse ao atendente que tinha o direito de não fornecê-lo e ele me respondeu que não autorizaria minha entrada - afirmou o deputado. E acrescentou: - O que é feito com esses cadastros? Quais informações são realmente importantes? Esses dados, inclusive, podem favorecer a ação de estelionatários.

Segundo Pedro Fernandes, um relatório da Polícia Civil indica que houve aumento significativo desse tipo de crime pela facilidade de acesso a dados pessoais.

- Temos que criar mecanismos para amenizar esse perigo. Quero ter o direito de não ter que dar o meu CPF pra qualquer pessoa.

 

Veja também:

>>

PROJETO GERALDO PEREIRA

"Além de grande músico, um personagem carioca", afirma Ricardo Cravo Albin - ouça a entrevista

>> MP desmente a capa da Época

>> Night Terrors: game assustador espalha fantasmas pela sua casa

>> Vídeo: "Cronologia de uma barbárie - Governo do Paraná massacra professores e a população" - veja

>> Dunga exclui Oscar da lista de convocados da Seleção

 
  • Enviar para um amigo
  •  
  • Compartilhar no Twitter
  •  
  • Compartilhar no Facebook
  •  
  •  
  •  comentário(s)
  •  
 
Que tal um 0800 para te proteger do telemarketing?
 

Copyright 2017 - WebRadio Programa Conexão - Todos os direitos reservados

Desenvolvido por Go2web

Está no seu momento de descanso né? Entao clique aqui!