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home > colunas > defesa do consumidor

Defesa do Consumidor

 

Segunda-feira, 21 de Julho de 2014

Consumidor pode ficar sem defesa no STJ contra cadastro de mau pagador

Taís Laporta, do Ig

Banco de dados é questionado por caráter secreto que leva em conta cerca de 400 critérios
Banco de dados é questionado por caráter secreto que leva em conta cerca de 400 critérios

Os principais órgãos que defendem o consumidor podem ficar ausentes da primeira audiência pública da História do STJ (Superior Tribunal de Justiça), marcada para 25 de agosto, e que vai discutir se os cadastros de análise de crédito (score) - que definem quem corre risco de ser mau pagador - geram indenização.

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Segunda-feira, 21 de Julho de 2014

90% dos postos de combustível no Rio cometem fraude

Band

Polícia Civil realiza teste em postos
Polícia Civil realiza teste em postos

Um mercado em crescimento que movimentou em 2013 mais de 125 bilhões de litros de combustíveis no país. Porém, um olhar mais atento, especialmente nas bombas, revela dados de um meracado paralelo que não fica para trás nas vendas.

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Sábado, 12 de Julho de 2014

Copa do Mundo: Procon-RJ pode acionar Ingresso.com por e-mails falsos

Extra

Renato foi um dos clientes cadastrados no site que recebeu o email
Renato foi um dos clientes cadastrados no site que recebeu o email

O site Ingresso.com pode ser acionado pelo Procon-RJ para dar explicações sobre o e-mail de uma falsa promoção que os clientes cadastrados vinham recebendo desde o início do mês. Na mensagem, enviada em nome do portal, os usuários eram informados de que ganharam um par de entradas para um jogo do Brasil, na Copa do Mundo. O comerciante Renato Mendes, de 37 anos, recebeu o e-mail na última terça-feira, dia em que o Brasil jogou com a Alemanha.

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Quinta-feira, 15 de Maio de 2014

Lojas Americanas é condenada por revistar pertences de funcionários

Ig

Lojas Americanas: multa por descumprimento de regra é de R$ 10 mil por dia
Lojas Americanas: multa por descumprimento de regra é de R$ 10 mil por dia

A Lojas Americanas foi condenada em R$ 2 milhões por revistar bolsas e sacolas dos funcionários. A decisão foi da Primeira Turma do Tribunal Regional do Trabalho (TRT) da 10ª Região, em ação civil pública do MPT.

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Terça-feira, 18 de Março de 2014

Companhias aéreas vendem passagens de voos que serão cancelados durante a Copa

Agência Estado

O governo sabia que teria de restringir a operação de aeroportos durante as partidas da Copa do Mundo por razões de segurança. Mesmo assim distribuiu os horários para as companhias. As empresas já sabem que não poderão voar para determinados destinos em certos horários, mas seguem vendendo as passagens. Resultado: transtorno para o consumidor. Saiba mais

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Terça-feira, 25 de Fevereiro de 2014

Mulher compra sanduíche e ganha nota com observação: "cliente chata!"

Uma secretária executiva de Brasília passou por constrangimento após encomendar dois sanduíches pelo tele-entrega do restaurante Zimbrus: a nota do produto trazia a observação "prestar bastante atenção no pedido: cliente chata". Ocorrida no dia 15 de fevereiro, a situação ganhou repercussão após ser denunciada pela própria Daniele Sampaio nas redes sociais. O dono do estabelecimento, Jeremias César Neto, reconheceu a falha no atendimento e disse que advertiu o funcionário responsável pela anotação. Saiba mais.

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